Shakira en Medellín: SIC da tiempo extra a organizadores para reagendar y devolver dinero
Los empresarios pidieron esa prórroga porque, según ellos, la agenda de la artista dificultaba reprogramar el concierto tan rápido.
Publicado:
Por: Erika Mesa Díaz
Creativa Digital
El concierto de Shakira en Medellín, que había generado gran expectativa entre sus seguidores, enfrentó contratiempos que llevaron a su reprogramación. La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) intervino para proteger los derechos de los consumidores y dio una prórroga a los organizadores para anunciar la nueva fecha. Aquí te contamos los detalles.
La intervención de la SIC
El 25 de febrero, la SIC emitió la Resolución No. 7865, en la que ordenó a eTicket y Páramo Presenta informar la nueva fecha del concierto antes del 28 de febrero. Además, estableció que los consumidores debían tener la opción de solicitar la devolución de su dinero en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Sin embargo, los organizadores argumentaron que la logística del evento y la agenda de Shakira hacían imposible cumplir con ese plazo. Por eso, solicitaron una prórroga, la cual fue concedida por la SIC el mismo 28 de febrero.
📢 La SIC modificó órdenes a Ticket Colombia y Promotora Colombia por la reprogramación del concierto de Shakira 🎤. Deben anunciar la nueva fecha antes del 20 de marzo y ofrecer reembolsos 💰 a quienes no asistan. Incumplir podría generar sanciones ⚠️.
La prórroga y sus implicaciones
La nueva resolución de la SIC, la número. 9523, extendió el plazo para anunciar la nueva fecha hasta el 20 de marzo. Además, los consumidores tendrán 20 días calendario, a partir del anuncio, para decidir si quieren asistir o solicitar la devolución de su dinero.
Los organizadores, Páramo Presenta, aseguraron que están trabajando para cumplir con estos plazos y garantizar que el concierto se realice este año. También agradecieron la paciencia de los fans y reiteraron su compromiso con ofrecer una experiencia inolvidable.
Aunque la espera se alarga, lo importante es que el concierto de Shakira en Medellín sigue en pie. Mientras tanto, los fans deben estar atentos a los canales oficiales para conocer la nueva fecha y decidir si quieren asistir o pedir la devolución de su dinero. ¡Shakira no decepcionará!
