¿Tienes un celular Android? Google perdió una demanda y posiblemente te debe dinero: cuánto es y cómo reclamarlo

Si compró aplicaciones, suscripciones o contenido en su teléfono Android entre 2016 y 2023, parte de $700 millones de dólares puede corresponderle. Un acuerdo histórico entre Google y las autoridades de Estados Unidos pondrá dinero en los bolsillos de más de 100 millones de usuarios que realizaron compras en la tienda Google Play durante ese periodo.

La compensación es el resultado de una demanda colectiva que acusó a Google de usar su posición dominante en el sistema Android para cobrar comisiones excesivas, de hasta el 30%, a los consumidores. La empresa no admitió culpabilidad, pero acordó el pago para resolver el caso. Este hecho se suma a otras sanciones multimillonarias que la compañía enfrentó en Europa por prácticas similares.

A continuación, explicamos los detalles de la sanción, quién es elegible, cómo reclamar el dinero y los montos que se esperan.

• James Rodríguez intensifica su entrenamiento bajo la lluvia en el año del Mundial

La sanción a Google

Los fiscales generales de los 50 estados de EE. UU. y varios territorios presentaron una demanda contra Google por violar las leyes antimonopolio. La acusación central fue que la empresa mantuvo un monopolio ilegal sobre la distribución de aplicaciones y el procesamiento de pagos dentro de las apps para dispositivos Android.

Google usó su control sobre el sistema operativo Android y la tienda Google Play, que viene preinstalada en la mayoría de estos teléfonos, para imponer sus reglas. Una de las prácticas cuestionadas fue obligar a los desarrolladores a usar el sistema de pagos de Google, conocido como Google Play Billing, para las compras dentro de las aplicaciones. Por este procesamiento, Google cobraba comisiones que oscilaban entre el 15% y el 30%. Los fiscales argumentaron que estas comisiones inflaron artificialmente los precios que los consumidores finales pagaron por apps, suscripciones y contenidos digitales.

El acuerdo de $700 millones de dólares se logró en 2023, pero el proceso de notificación a los usuarios comenzó en diciembre de 2025. De la suma total, $630 millones se destinarán directamente a los consumidores afectados. Los $70 millones restantes serán para los estados y territorios que interpusieron la demanda.

• Oración y fechas recomendadas para guardar la Navidad en el hogar

Cómo se reclama el dinero

El proceso de pago es en gran parte automático para facilitar las cosas a los usuarios. La gran mayoría de las personas afectadas no necesita presentar un formulario de reclamo.

Las autoridades utilizarán los datos de transacciones y los métodos de contacto asociados a cada cuenta de Google Play. Una vez que el acuerdo reciba la aprobación final del tribunal, los pagos se enviarán de forma automática a través de PayPal o Venmo. El dinero llegará al correo electrónico o al número de teléfono móvil que el usuario tiene registrado en su perfil de Google Play.

Existe un proceso de reclamo suplementario para casos especiales. Este está dirigido a personas que no tienen una cuenta de PayPal o Venmo y no desean crear una, que ya no tienen acceso al correo o teléfono vinculado a su cuenta de Google, o que, por cualquier razón, no reciben el pago automático. Quienes se encuentren en alguna de estas situaciones pueden registrarse en el sitio web del acuerdo para recibir notificaciones sobre cómo iniciar este reclamo posterior.

Es importante conocer las fechas límite. Los usuarios que no deseen ser parte del acuerdo y prefieran entablar su propia demanda contra Google deben excluirse antes del 19 de febrero de 2026. La audiencia final en la que un juez decidirá si aprueba definitivamente el acuerdo está programada para el 30 de abril de 2026. Los pagos automáticos comenzarán después de esa fecha.

Carnaval de Barranquilla 2026: La Guacherna rendirá homenaje a las cantadoras y a los bailes cantados del Caribe

Cuánto te deben

El monto que recibirá cada persona depende de cuánto gastó en la Google Play Store durante el periodo cubierto, que va del 16 de agosto de 2016 al 30 de septiembre de 2023.

El acuerdo garantiza un pago mínimo de $2 dólares para todos los consumidores elegibles. Sin embargo, quienes realizaron compras más grandes o frecuentes pueden recibir una cantidad mayor. El cálculo final considerará el gasto total de cada usuario en comparación con el gasto colectivo de todos los reclamantes. El sitio web oficial del acuerdo no ha especificado un monto máximo individual.

Se estima que más de 102 millones de personas son elegibles para recibir una compensación. Las compras elegibles incluyen la adquisición de aplicaciones o juegos, pagos para eliminar anuncios, suscripciones a servicios y cualquier otra compra dentro de una aplicación procesada por Google Play Billing.

Pipe Bueno estrenó “Si Tu Boquita Fuera”: así suena el homenaje a Banda R-15

Este acuerdo marca un precedente importante al hacer que una gran empresa tecnológica compense directamente a los usuarios por prácticas consideradas abusivas. Mientras el mundo avanza en la regulación del poder de las grandes tecnológicas, casos como este demuestran el impacto tangible que estas disputas legales pueden tener en el bolsillo de la gente común.

Para los millones de usuarios de Android, el mensaje es claro: si hizo una compra en los últimos siete años, debe estar atento a los canales oficiales de contacto. Revise el correo electrónico o el número de teléfono asociado a su cuenta de Google, pues por allí llegará, sin mayor trámite, un reembolso que, aunque modesto para muchos, es un reconocimiento a sus derechos como consumidor.