Movilidad con equidad: Inician las recargas de pasajes gratis en TransMilenio para marzo de 2026

La capital colombiana da un paso firme en su estrategia de protección social con el inicio de las recargas de pasajes gratuitos para el sistema TransMilenio correspondientes al mes de marzo.

Esta iniciativa, liderada por la Secretaría Distrital de Integración Social en conjunto con la estrategia de Ingreso Mínimo Garantizado (IMG), busca eliminar las barreras económicas que impiden a miles de ciudadanos acceder a salud, educación y empleo.

Tras la ampliación de la cobertura implementada en febrero de este año, el beneficio ahora llega a sectores de la población históricamente marginados, consolidando una red de apoyo que facilita el desplazamiento por toda la ciudad sin costo alguno para los perfiles priorizados.

¿Quiénes pueden acceder al beneficio este mes?

Para el ciclo de marzo de 2026, la Administración Distrital ha definido un grupo poblacional específico que recibirá este alivio económico.

La inclusión de nuevos perfiles busca atender no solo la pobreza monetaria, sino condiciones de vulnerabilidad social extrema. Los grupos beneficiarios son:

• Personas mayores de 62 años.
• Adultos mayores con dependencia funcional moderada que forman parte de la estrategia "Comunidad de Cuidado".
• Personas con discapacidad (con o sin Sisbén).
• Exhabitantes de calle vinculados al programa de Hospedaje Social.
• Personas en situación de pobreza extrema y moderada (clasificadas en grupos A y B del Sisbén IV).
• Ciudadanos que residen en "pagadiarios", una de las nuevas adiciones a la estrategia.
• Personas en procesos de resocialización y reintegración social.

Guía paso a paso para activar los pasajes

El beneficio no se carga de manera automática en el saldo de la tarjeta al entrar a una estación; requiere una validación física por parte del usuario.

Existen dos métodos sencillos para hacer efectiva la recarga:

1. En Taquillas del Sistema

El usuario debe acercarse a cualquier taquilla de TransMilenio o de los portales con su tarjeta TuLlave personalizada. Basta con informar al taquillero que desea activar el beneficio del subsidio. El personal verificará la disponibilidad y cargará los pasajes de inmediato.

2. En Puntos de Recarga Automática

Para quienes prefieren la autogestión, las máquinas de color verde o azul ubicadas en las estaciones permiten el proceso:

1. Inserte la tarjeta TuLlave personalizada en la ranura.
2. Seleccione la opción “Transacciones virtuales”.
3. Elija la opción “Solicitar Subsidio/Convenio”.
4. Confirme la operación y retire su tarjeta con los pasajes cargados.

Cantidad de pasajes según clasificación Sisbén

El número de viajes otorgados no es uniforme; se rige por un esquema de equidad que entrega más apoyo a quienes enfrentan mayores barreras. Para las personas con discapacidad, el esquema para marzo queda distribuido de la siguiente manera:

• Grupo A (Pobreza extrema): 12 pasajes
• Grupo B (Pobreza moderada): 11 pasajes
• Grupo C1 - C9: 8 pasajes
• Grupo C10 - C18: 5 pasajes|
• Grupo D (Población vulnerable): 2 pasajes
• Sin Sisbén: 1 pasaje

¿Por qué podría fallar su recarga?

Existen factores clave que pueden impedir el acceso al subsidio. La Secretaría recomienda revisar los siguientes puntos antes de reportar fallas:

• Encuesta Sisbén IV: Es imperativo tener la encuesta actualizada en Bogotá.
• Personalización: El beneficio solo aplica para tarjetas TuLlave personalizadas (con nombre y cédula del usuario).
• Consumo previo: Si el usuario ya utilizó la totalidad de los pasajes asignados en el mes, el sistema no permitirá nuevas cargas hasta el siguiente ciclo.
• Población priorizada: Asegurarse de pertenecer a los grupos mencionados anteriormente.

Esta política de movilidad social, respaldada por la Secretaría de Prosperidad Social, busca que el transporte público sea un motor de oportunidades y no un obstáculo financiero. Si cumple con los requisitos, ya puede acercarse a cualquier punto del sistema para movilizarse gratis por Bogotá durante este mes.