

Colombia
El nuevo sistema de solicitud utiliza reconocimiento facial para garantizar que solo el titular obtenga su certificado.
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Por: Juan Manuel Arias Montenegro
Creativo Digital

En un paso decisivo hacia la modernización del Estado y la simplificación de trámites ciudadanos, la Registraduría Nacional del Estado Civil habilitó la solicitud y descarga del certificado de nacionalidad de forma 100% virtual.
A través de la cédula digital, los colombianos ahora pueden gestionar este documento esencial sin necesidad de desplazamientos físicos, garantizando la misma seguridad y validez legal que el proceso tradicional.
Esta nueva funcionalidad aprovecha la tecnología de autenticación biométrica, permitiendo que el trámite se resuelva en cuestión de minutos.
La medida beneficia especialmente a los ciudadanos que se encuentran fuera de sus ciudades de origen o en el exterior, eliminando las barreras geográficas y los tiempos de espera en oficinas.
Al respecto, el director nacional de la Registraduría, Álvaro Alfonso Araújo, destacó la relevancia técnica de este avance: “Es la primera vez que estamos usando la cédula digital como medio de autenticación biométrica para poder realizar un trámite remoto, pero con plena identidad”.
Gracias a la aplicación móvil Cédula Digital Colombia, el sistema realiza una verificación facial del solicitante, asegurando que quien pide el certificado es efectivamente el titular. Este nivel de seguridad equivale a la validación presencial, lo que previene suplantaciones y fortalece la transparencia administrativa.
Para obtener el certificado, los usuarios deben contar con su cédula digital activa y seguir estos pasos en el portal oficial de la entidad:
Tras completar el pago, el certificado se genera automáticamente en formato PDF y se envía de forma simultánea al correo electrónico registrado. El documento incluye la firma digital del coordinador responsable, la fotografía del ciudadano y sus huellas dactilares asociadas, elementos que garantizan su autenticidad.
Es menester acotar que el certificado de nacionalidad obtenido de forma digital tiene una vigencia de 30 días a partir de su expedición.
El certificado digital posee la misma validez legal que el emitido en las sedes físicas. Cuenta con un código de verificación que permite a cualquier autoridad o entidad pública y privada validar su veracidad en línea.
Este documento es indispensable para acreditar la condición de colombiano en procesos judiciales, notariales o ante organismos internacionales.
Aunque la vía digital es la más rápida, la Registraduría mantiene habilitados los canales tradicionales. Aquellos ciudadanos que no poseen cédula digital o prefieren la atención física pueden acudir a las registradurías del país, delegaciones departamentales o puntos como el Supercade Calle 13 en Bogotá y la oficina Opadi en Medellín.
En el caso presencial, los plazos de entrega pueden variar entre 2 y 15 días hábiles, dependiendo del lugar de la solicitud y el traslado postal. En contraste, la opción en línea ofrece una entrega inmediata, consolidando a la cédula digital como una herramienta clave para la productividad y el acceso a servicios estatales en el siglo XXI.